Публічна оферта (договір)

Документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою та публічним договором. Згідно з положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників. Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, користування послугами Виконавця є акцептом цієї оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах, викладених нижче по тексту. Те ж саме стосується й Політики конфіденційності, яка регулює особливості обробки Виконавцем персональних даних Замовників. Політика конфіденційності є невіддільною частиною цього Договору.

Ця публічна оферта адресована всім фізичним особам (Замовникам), які бажають скористатися послугами Виконавця і мають технічну можливість отримати ці послуги.

Товариство з обмеженою відповідальністю  “ЄВАЕСТІ” (код ЄДРПОУ 45160564) в особі директора Мішалової Єви Ігорівни, яка діє на підставі Статуту, надалі – «Виконавець», з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України, пропонує (публічну оферту) фізичній особі, надалі – «Замовник», у подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти публічний договір про надання послуг (далі – Договір) на наступних умовах:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

1.1. Публічна оферта (договір) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі, згідно з статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічну оферту з надання послуг, запропонованих Виконавцем.

1.2. Акцепт – відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти Договір, про її прийняття, що є повною й безумовною згодою Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.

1.3. Виконавець – Товариство з обмеженою відповідальністю “ЄВАЕСТІ” (код ЄДРПОУ 45160564) в особі директора Мішалової Єви Ігорівни, яка діє на підставі Статуту в тому числі залучені до виконання послуг треті особи.

1.4. Замовник – фізична особа, яка погодилася з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності Виконавця та Правилами поведінки під час отримання послуг, а також зареєструвалась у встановлений спосіб для участі в курсі і якій Виконавець надає послуги відповідно до умов цього Договору.

1.5. Замовник є суб’єктом персональних даних, який користується послугами Виконавця, надає згоду на обробку його персональних даних в базі персональних даних Виконавця, а також погоджується отримувати регулярні електронні листи та інші повідомлення від сервісу Виконавця.

1.6. Сервіс – сукупність онлайн-послуг (доступ до відеоуроків, записів матеріалів курсу та іншої інформації, що передбачена обраним пакетом послуг), які надаються Виконавцем в межах запропонованого ним курсу.

1.7. Послуга – це надання Виконавцем Замовнику доступу до платних послуг, які пропонуються Виконавцем, після приєднання до курсу та проходження Замовником реєстрації на участь.

1.8. Вартість послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг (пакету участі) для Замовника.

1.9. Обсяг послуг — це надання Замовнику доступу до матеріалів онлайн-курсу, спрямованого на розвиток особистого бренду та блогерських навичок, який включає відеоуроки, додаткові матеріали та інші елементи, передбачені відповідним тарифним планом. Обсяг послуг визначається обраним Замовником тарифом та встановлює тривалість доступу до матеріалів курсу, а також перелік прав на використання послуг, що надаються Виконавцем.

1.10. Тарифний план – це встановлений Виконавцем комплекс умов, який визначає перелік та обсяг послуг, доступних Замовнику протягом певного строку, а також розмір та порядок оплати, необхідної для отримання доступу до таких послуг.

Строк надання послуг за обраним Замовником тарифним планом: з 03 листопада 2025 року до 30 листопада 2025 року включно. Доступ до навчальних матеріалів зберігається за Замовником і після завершення цього строку, якщо інше не передбачено умовами тарифного плану. За умовами тарифу «Пакет Luxury» особиста консультація з Євою та Есті надається Замовнику у вказаний строк у визначені Виконавцем часові слоти, які попередньо публікуються в закритій групі Telegram.

1.11. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована. До персональних даних, зокрема, належать: прізвище, ім’я, по батькові, стать, вік, адреса електронної пошти, номер телефону, а також інша інформація, що дозволяє встановити особу.

1.12. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.

1.13. Згода суб’єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на участь у курсі Виконавця передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.

1.14.  Момент укладання Договору – з моменту оплати послуг Виконавця, а саме натискання на кнопку «Приєднатися до курсу» або «Придбати» (або інше аналогічне поле), введення платіжних реквізитів до платіжної системи та отримання доступу до участі у курсі Виконавця, Замовник укладає з Виконавцем публічну оферту.

У разі оплати замовлення іншим способом Публічна оферта вважається укладеною в момент оплати Замовником виставленого Виконавцем рахунку.

У разі оплати замовлення іншим способом Публічна оферта вважається укладеною в момент оплати Замовником виставленого Виконавцем рахунку.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. На підставі та умовах визначених даним Договором Виконавець надає Замовнику, а Замовник приймає послуги, які пропонуються Виконавцем.

2.2. Послуги надаються на платній основі відповідно до варіанту участі (тарифу), обраного Замовником, шляхом надання йому доступу до визначених послуг, що включають відповідні ресурси та матеріали. Усі умови надання послуг чітко визначені відповідно до обраного пакету, що дозволяє Замовнику скористатися повним обсягом послуг відповідно до його вибору та потреб.

2.3. Всі умови даного Договору є обов’язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами даного Договору. Якщо Замовник не згодний з умовами даного Договору, він не має права користуватися послугами.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Замовник самостійно обирає запропоновані Виконавцем послуги (тарифи і варіанти участі), після чого проводиться оплата обраного тарифного плану. Після проведення оплати Замовнику надається доступ до обраного ним тарифу і варіанту участі.

3.2. Замовник має право відмовитися від отримання послуг (від участі в курсі), що надаються онлайн (доступ до відеоуроків, записів та інших матеріалів, передбачених обраним пакетом послуг), до дати початку курсу та надання доступу до нього. У разі відмови від послуг до цієї дати, вся оплачена сума підлягає поверненню, за винятком додаткової комісії платіжної системи, пов’язаної з поверненням платежу. Датою початку надання послуг вважається дата старту курсу та/або дата надання доступу до нього.

У разі припинення отримання послуг під час участі у курсі, Замовник має право на повернення частини оплаченої суми, що пропорційно відповідає невикористаній частині курсу. Водночас, з суми, що підлягає поверненню, вираховується вартість вже отриманих Замовником послуг, а також комісія платіжної системи, що була утримана.

3.3.  Умови Тарифних планів та умови Обсягу послуг (пакету участі) зазначені на інтернет ресурсі Виконавця.

3.4. Отримання доступу до послуги Замовником є підтвердженням факту надання послуг Виконавцем і їх прийняття Замовником, що не вимагає підписання акта приймання-передачі послуг між сторонами.

4. АКАУНТ

4.1. Для використання послуг, запропонованих Виконавцем, Замовнику необхідно здійснити оплату через систему LiqPay/WayForPay або за банківськими реквізитами, вказавши свої персональні дані: ПІБ, номер телефону та адресу електронної пошти. Після успішного проведення оплати, на зазначену електронну адресу буде надіслано Лист з доступом до послуг, а також квитанцію про оплату за придбані послуги. Замовник несе особисту відповідальність за достовірність та коректність введених персональних даних, необхідних для отримання послуг. У разі надання некоректної інформації Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг або затримку в їх наданні.

4.2. Здійснюючи оплату послуг Виконавця, Замовник підтверджує, що є дієздатною фізичною особою, яка діє від власного імені.

4.3. Порядок зберігання та обробки персональних даних фізичних осіб Замовником встановлено в Політиці конфіденційності.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець зобов’язується:

5.1.1. Надавати Замовнику послуги відповідно до сплаченого об’єму послуг (обраний Замовником пакет послуг/тариф).

5.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. Припинити надання платних послуг з моменту закінчення строку їх надання.

5.2.2. В разі порушення Замовником покладених на нього зобов’язань та встановлених правил користування придбаних Замовником послуг (тарифу і варіанту участі), – достроково припинити надання послуг без повернення раніше сплаченої Замовником оплати.

5.2.3. Без розкриття персональних даних Замовника опубліковувати фото/відео матеріали, текстові повідомлення, аудіо матеріали, які містять відгук чи враження Замовника щодо отриманих ним послуг Виконавця, якщо на інше не буде отримано погодження Замовника.

5.2.4. Розкривати будь-які відомості, якщо це необхідно, відповідно до законодавства України, на вимогу уповноважених державних установ або захисту Виконавця та Замовника(ів), якщо це не суперечить відповідним Конституційним правам громадян та діючому законодавству України.

5.3. Замовник зобов’язується:

5.3.1. При користуванні послугами здійснювати їх оплату.

5.3.2. Дотримуватися умов даного Договору.

5.3.3. Замовник зобов’язується не здійснювати перепродаж, не передавати, не розповсюджувати та не надавати результати отриманих послуг, матеріали курсу, доступ до платформи, а також будь-яку іншу інформацію, отриману в рамках цього Договору, третім особам.

5.3.4. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.

5.3.5. Замовник зобов’язується не здійснювати збір, копіювання і обробку персональних даних інших осіб, а також будь-якої іншої інформації, зокрема шляхом парсингу, тобто збору, аналізу, обробки та збереження розміщеної на інтернет ресурсі Виконавця інформації, шляхом застосування програм-парсерів та їхніх аналогів.

5.3.6. Не приймати участь в діяльності, що заважає роботі Виконавця або порушує функціонування послуг або пов’язаних з ними серверів та мереж.

5.3.7. Не допускати порушення авторських та суміжних прав Виконавця, які захищені або в будь-якому випадку належать Виконавцю, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії.

5.3.8. Використання послуг придбаних у Виконавця (пакет участі/ курс) в комерційних цілях заборонено. Замовник попереджений, що фотографування, аудіо-, відеозапис послуг Виконавця (лекцій, відео уроків, онлайн-зустрічей, відеозаписів занять, консультацій тощо) суворо заборонено.

5.4. Замовник має право:

5.4.1. Отримувати інформацію про послуги, тарифи.

5.4.2. Використовувати послуги Виконавця у межах функціоналу доступного за обраним Тарифним планом, згідно із цим Договором чи користуватися безоплатними послугами, запропонованими Виконавцем.

5.4.3. У разі виникнення будь-яких технічних питань щодо використання послуг Виконавця або необхідності в отриманні іншої інформації звертатись до технічної команди, яка надасть необхідну технічну підтримку. 

Технічна підтримка надається з 10:00 до 18:00 у робочі дні протягом 48 годин після звернення Замовника.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Вартість Послуг за даним Договором визначається відповідно до діючих тарифних планів. Ціни вказуються в Національній валюті України – гривні.

6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу за допомогою системи оплати LiqPay/WayForPay або за реквізитами. Також Замовник має можливість здійснити оплату послуг шляхом розстрочки платежу відповідно до умов, що надаються його банком.

6.3. Послуги надаються за умови внесення Замовником оплати в повному розмірі. Датою початку надання Послуг є дата старту курсу. Дата початку надання Послуг може бути змінена Виконавцем, шляхом завчасного повідомлення про це Замовника.

6.4. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів та за додаткову комісію його платіжної системи.

7. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЗМІСТ ПОСЛУГ ВИКОНАВЦЯ

7.1. Надання інформації, а також взаємодія із Замовником (включаючи комунікацію з авторками курсу Євою та Естею), здійснюється Виконавцем із застосуванням авторських методик, індивідуального підходу та творчої подачі матеріалу.

7.2. Зміст курсу та усіх послуг, що входять до обраного тарифного плану, носить виключно інформаційний і рекомендаційний характер. Матеріали курсу є результатом особистого досвіду, знань та світогляду авторів, і можуть не відповідати поглядам чи очікуванням кожного користувача. Курс не є індивідуальною консультацією.

7.3. У межах курсу Замовник може отримувати доступ до публікацій, статей, відео, аудіо, візуальних матеріалів, чек-листів, рекомендацій, а також до контенту, створеного іншими експертами, залученими до проєкту. Виконавець не гарантує результатів застосування таких матеріалів, а також не несе відповідальності за наслідки їх використання Замовником.

7.4. Частина інформації, що може використовуватись у курсі, може бути отримана з відкритих джерел — офіційних сайтів, публічних ресурсів, пошукових систем (зокрема Google), а також з даних, оприлюднених відповідно до Постанови КМУ № 835 та Закону України «Про доступ до публічної інформації». За актуальність, точність та повноту таких даних Виконавець відповідальності не несе.

7.5. Виконавець має право використовувати окремі вислови, цитати чи фрази російською мовою, якщо це зумовлено стилістикою контенту або задумом матеріалу. Використання окремих елементів російською мовою не є підставою для подання скарг, вимог щодо повернення коштів чи пред’явлення будь-яких інших претензій. Акцептуючи цю оферту, Замовник беззаперечно погоджується з даною умовою.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Виконавець не несе відповідальності за повноту і достовірність будь-якої інформації, в тому числі зведених та аналітичних даних, заснованих на машинному аналізі даних, які отримані з офіційних джерел публічної інформації та ресурсів третіх осіб.

8.2. Зведені дані, зв’язки та аналітична інформація змісту програми (пакету послуг) має винятково інформаційний характер. Замовник використовує зведені дані та аналітичну інформацію для прийняття будь-яких рішень виключно на власний розсуд, і Виконавець не несе жодної відповідальності за наслідки використання цих даних та аналітичної інформації.

8.3. Виконавець не несе відповідальності за:  неможливість надання чи отримання послуг з причин незалежним від Виконавця, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, яке не належить Виконавцю; за будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з вини Виконавця; порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується Замовником для отримання послуг; за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримання працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); за достовірність даних платіжних реквізитів, введених власноруч Замовником.

8.4. Виконавець не несе відповідальність за наслідки використання Замовником послуг (продукту) Виконавця, якщо Замовник не попередив попередньо про психічні та фізичні розлади, захворювання на епілепсію, вагітність або інші фактори, які можуть вплинути на якість отримання послуг (продукту). Також Виконавець не несе відповідальності за повноту освоєння Замовником послуг Виконавця. Замовник має усвідомлювати, що результати залежать від особистої участі та зусиль, і що купівля курсу не є гарантією досягнення певних результатів без активної роботи з матеріалами курсу.

8.5. Замовник усвідомлює, що не має права вимагати повернення коштів у випадку, якщо він не скористався послугою з власних причин; має суб’єктивне невдоволення рівнем чи змістом матеріалу; або не досяг бажаного ефекту, який очікував від послуг Виконавця.

8.6. За кожен факт порушення Замовником п. 5.3.3, 5.3.5, 5.3.6, 5.3.7, 5.3.8 цього Договору передбачається штрафна санкція в розмірі 30000 (тридцять тисяч) гривень, яка сплачується на розрахунковий рахунок Виконавця та вважається порушенням авторських та суміжних прав Виконавця, а також порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця.

8.7. Замовник зобов’язується не порушувати і не намагатися порушувати положення цього Договору. Якщо Виконавець на свій розсуд визначить, що Замовник порушив або намагався порушити умови цього Договору, доступ Замовника до Послуг Виконавця може бути припинений. Виконавець може обмежити доступ Замовника до Послуг (курсу), заблокувати або видалити його у зв’язку із порушенням даного Договору.

8.8. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Умови Договору та відносини між Сторонами регулюються законодавством України.

9.2. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цим Договором, у тому числі будь-які питання стосовно їхнього виконання, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.

9.3. Замовник погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов’язковим для використання засобом комунікації є листування з Замовником за електронною адресою та\або телефоном.

9.4. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди щодо спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

10. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

10.1. Зміст програми (курсу) в цілому належать Виконавцю й охороняються законодавством у сфері захисту прав інтелектуальної власності.

10.2. Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів або елементів, що стали відомі в результаті отримання Послуг Виконавця, без його письмового дозволу суворо заборонене.

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Публічна оферта (договір) набирає чинності з моменту оплати Замовником послуг Виконавця, а також початку їх використання та діє безстроково.

11.2. Виконавець має право припинити дію цього Договору в односторонньому порядку в будь-який час.

11.3. Виконавець має право вносити зміни або доповнення до цього Договору в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію Публічної оферти (договору). Нова редакція Публічної оферти (договору) набуває чинності з моменту її розміщення на інтернет ресурсі Виконавця.